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黑河市扎实推进文明旅游工作

时间:2021-08-30 09:20:43  来源:黑河日报

我市高度重视文明旅游工作。市文广旅局始终坚持把握重点区域、重点环节、重点时段,进一步压实责任,加强文明旅游宣传教育,严格规范旅游市场秩序,用“绣花”功夫抓好巩固提升,营造文明有序的旅游环境,不断提升市民和游客的获得感、幸福感。

市文广旅局多次组织召开文明旅游工作会议,要求从业人员抓好旅游安全宣传、教育和提示,坚决杜绝扰乱旅游市场秩序的违法违规行为;要求各旅行社严格落实行前教育责任,做好出行前、行程中的文明教育引导,详细告知游客文明旅游的有关事项和应尽义务;要求带团导游切实担负起文明督导责任,把文明旅游宣教贯穿始终,引导游客文明出游、理性消费。

为加强文明旅游宣传教育,市文广旅局印制了《十大文明旅游提醒语》《文明旅游倡议书》《中国公民出境旅游文明行为指南》等文明旅游宣传资料,通过线上、线下相结合的方式进行高密度、高频次、全覆盖式宣传。联合市文明办、教育局、口岸办、外事办、公安局等多家单位开展文明旅游志愿服务活动,在游客较为集中的景区、口岸、干线路口设立志愿服务站,为外地游客提供爱心指路、介绍景区等志愿服务,协助环卫、交警、城管等部门维护服务站周边秩序及环境卫生,宣传文明理念。在黑河口岸出入境大厅开展的“文明旅游宣传”志愿服务活动中,志愿者们耐心向游客宣讲文明旅游应知事项,发放文明旅游宣传品,并与导游交流了解旅游企业行前教育、行中引导、行后总结等文明旅游保障制度的落实情况。市口岸办充分利用口岸联检大厅,设置文明旅游宣传展架,发放文明旅游宣传资料,对出境人员进行宣传教育,提升游客文明素质,形成文明旅游的社会风尚。

市文广旅局还多次对文明旅游工作落实情况进行检查,以导游、领队是否起到率先垂范的作用,是否以适当方式提示和警醒游客尊重当地的风俗习惯、展现国人文明素养等为重点,制止旅游不文明现象发生,倡导旅游行业及从业人员诚信经营、文明服务,营造行业新风尚,为全国文明城市创建贡献力量。(作者:王静钼)

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